Veteriner telekonsültasyonu ve evde veterinerlik

Televet, evcil hayvan sahiplerine tavsiye ve rehberlik için görüntülü randevular sunan dijital bir veterinerlik hizmetidir. Veteriner hekimlerimizle yapacağınız görüntülü görüşmeler özellikle acil olmayan hastalıklar ve durumlar, davranış sorunları veya veteriner kliniğine gitmenin gerekli olup olmadığından emin olmadığınız durumlarda uygundur.

Televet aynı zamanda evde veterinerlik hizmeti de sunuyor.

Bu hizmet, acil olmayan durumlar, davranış sorunları veya veteriner kliniğine gitmenin gerekli olup olmadığından emin olmadığınız durumlar için özel olarak uygundur. Evcil hayvanınızda ciddi bir hastalık veya yaralanma olması durumunda, derhal bir veteriner hekime görünmeniz şarttır.

Veteriner telekonsültasyonu, evcil hayvanınızın tedavi eden veteriner hekiminiz tarafından uzaktan konsülte edilmesini ve kişiselleştirilmiş veteriner takibi elde etmenizi sağlar.

Veteriner telekonsültasyonu sayesinde veteriner hekiminize görüntülü olarak danışabilir, hızlı bir şekilde tanı ve reçete alabilirsiniz.

La téléconsultation vétérinaire est particulièrement pertinente et efficace dans les cas suivants :

1. Suivi post-opératoire ou de convalescence : Votre animal a subi une intervention chirurgicale ou est en phase de récupération ? La téléconsultation permet de vérifier la cicatrisation, l'état général de l'animal, et de s'assurer que le processus de guérison se déroule correctement, sans le stress d'un nouveau déplacement.

2. Gestion des maladies chroniques : Pour les animaux souffrant de pathologies chroniques (insuffisance rénale, cardiaque, diabète, arthrose, etc.), la téléconsultation est idéale pour le suivi régulier, l'ajustement des traitements, l'évaluation de la réponse à la thérapie et la surveillance des symptômes. Cela limite les visites répétées en clinique.

3. Problèmes dermatologiques légers ou de suivi : Pour évaluer l'évolution d'une affection cutanée, des démangeaisons, ou le suivi d'un traitement dermatologique, la téléconsultation, souvent avec l'aide de photos ou vidéos, peut être très utile.

4. Problèmes comportementaux : De nombreux problèmes de comportement (anxiété de séparation, malpropreté, agressivité légère, destructions) peuvent être abordés en téléconsultation. Le vétérinaire comportementaliste peut observer l'animal dans son environnement habituel et donner des conseils adaptés.

5. Questions de confort et d'accessibilité :

   • Animaux stressés par les déplacements : Si votre chat ou chien est très anxieux en voiture ou en clinique, la téléconsultation permet d'éviter ce stress inutile.

   • Propriétaires à mobilité réduite ou sans transport : La téléconsultation offre une solution pratique pour accéder aux soins vétérinaires sans contrainte logistique.

   • Voyages ou situations d'éloignement : Si vous êtes en déplacement et que votre vétérinaire habituel propose ce service, c'est un moyen de maintenir le suivi de votre animal.

1. Première évaluation de symptômes non urgents : Pour des symptômes non graves (légère boiterie, petite diarrhée occasionnelle, perte d'appétit modérée), une téléconsultation peut aider le vétérinaire à déterminer la gravité de la situation et à décider si une consultation physique est nécessaire ou si des conseils à distance suffisent.

2. Renouvellement d'ordonnances : Si votre animal suit un traitement chronique et que son état est stable, le renouvellement de l'ordonnance peut souvent se faire via une téléconsultation.

Veteriner telekonsültasyonu, uzaktaki bir veteriner hekimden görüntülü görüşme yoluyla hayvan sağlığı hakkında genel bilgi almanızı sağlar. Veteriner telemedikal uygulaması, teşhis ve reçete alamadan bir hayvan sağlığı uzmanına danışmanızı sağlarken, hayvanınızın tedavi eden veteriner hekimiyle yapılan ve teşhis ve reçete almanıza olanak sağlayan veteriner telekonsültasyonunun aksine, bir tanı ve reçete almanıza olanak sağlar.

Le téléconseil vétérinaire est particulièrement utile dans les situations suivantes :

• Questions de prévention et de bien-être général : Vous avez des doutes sur l'alimentation de votre animal, les vaccins nécessaires, la vermifugation, l'antiparasitaire, l'éducation de votre chiot ou chaton, ou encore des conseils pour l'arrivée d'un nouvel animal ? Le téléconseil est idéal pour ces questions non urgentes qui visent à maintenir votre compagnon en pleine forme.

• Petits bobos ou symptômes légers : Votre animal tousse un peu, a une légère diarrhée, une petite coupure superficielle, ou semble moins en forme que d'habitude sans signe de gravité immédiate ? Un vétérinaire à distance peut vous aider à évaluer la situation, vous rassurer et vous indiquer si une consultation physique est nécessaire ou si des soins à domicile suffisent.

• Conseils post-opératoires ou de suivi : Votre animal vient de subir une intervention chirurgicale et vous avez des questions sur les soins à apporter, l'administration de médicaments ou la convalescence ? Le téléconseil permet un suivi personnalisé et rapide sans stresser l'animal par un nouveau déplacement.

• Stress ou anxiété liés aux déplacements : Si votre animal est très anxieux en voiture ou en clinique, le téléconseil peut être une excellente première étape pour obtenir des avis sans le soumettre à un stress inutile.

• Situations d'urgence "douce" ou pour obtenir un premier avis : Si vous suspectez un problème mais n'êtes pas sûr de l'urgence vitale (par exemple, un comportement inhabituel, une légère boiterie), le téléconseil peut vous aider à déterminer la gravité et la conduite à tenir : consultation en urgence, prise de rendez-vous classique, ou surveillance à domicile.

• Manque de disponibilité ou d'accès à une clinique : Si vous vivez dans une zone rurale éloignée d'une clinique vétérinaire, ou si vos horaires de travail sont contraignants, le téléconseil offre une solution pratique pour ne pas négliger la santé de votre animal.

Il est crucial de comprendre que le téléconseil ne remplace jamais une consultation physique pour un diagnostic précis ou en cas d'urgence vitale. Pour des symptômes graves comme des difficultés respiratoires, une hémorragie importante, des convulsions, une perte de conscience, ou une suspicion d'ingestion toxique, contactez immédiatement un vétérinaire d'urgence.

En résumé, le téléconseil vétérinaire est un outil précieux pour des conseils rapides, des questions de prévention, des symptômes légers ou pour obtenir une première évaluation. Il vous permet de prendre soin de votre animal de manière plus flexible et sereine.

kkk

• Confort et réduction du stress pour l'animal : Votre compagnon reste dans son environnement familier, minimisant l'anxiété liée au transport et aux salles d'attente. Idéal pour les chats, les chiens âgés ou craintifs.

• Gain de temps et flexibilité : Plus besoin de vous déplacer ni d'attendre en clinique. Le vétérinaire s'adapte à votre emploi du temps.

• Consultations personnalisées et approfondies : Le vétérinaire peut observer l'animal dans son cadre de vie, ce qui peut aider au diagnostic et au traitement. Le temps de consultation est souvent plus long et dédié.

• Services variés à domicile : Vaccination, bilans de santé, consultations de médecine générale, soins palliatifs, gestion de l'euthanasie à domicile dans un cadre serein.

• Idéal pour les urgences non vitales : Pour des problèmes de santé qui nécessitent une intervention rapide mais ne mettent pas la vie de l'animal en danger immédiate.

• Consultations de routine : Vaccinations, bilans annuels, rappels.

• Maladies aiguës ou chroniques : Boiterie, vomissements, diarrhée, problèmes de peau, suivi de maladies chroniques.

• Animaux âgés ou fragiles : Pour leur éviter un stress inutile et faciliter les soins.

• Animaux craintifs ou agressifs en clinique : Pour une manipulation plus douce et sécurisée.

• Fin de vie et euthanasie : Permettre à votre animal de partir dans la dignité, entouré de sa famille, chez lui.

Bundan daha basit bir şey olamaz: sadece buraya tıklayın! Kayıt olmak için, istenen bilgileri doldurup "Hemen Kayıt Ol" butonuna tıklamanız yeterli.

Veterinerimiz görüntülü görüşme sırasında evcil hayvanınızın semptomlarını soracak ve ayrıca evcil hayvanınızı gözlemleyip değerlendirebilecektir. Daha sonra veteriner hekiminiz size nasıl bir yol izlemeniz gerektiği konusunda tavsiyelerde bulunacaktır. Eğer evcil hayvanınızın sorunu evde çözülebiliyorsa, tedavi önerileri alacaksınız.

Evcil hayvanınızın fiziksel bir veteriner hekim tarafından daha ileri muayeneye ihtiyaç duyması halinde, durumun aciliyetini değerlendirmenize yardımcı olmak ve gerekirse coğrafi konumunuza bağlı olarak sizi uygun kliniğe yönlendirmek için buradayız. Ayrıca evinize gelecek bir ev veterineriyle sizi tanıştırabileceğiz.

Hizmetimize bilgisayarınızın web tarayıcısı üzerinden erişebilirsiniz. Çalışan bir web kameranız ve mikrofonunuzun olması gerekir. Her ikisi de ücretsiz olan Chrome veya Firefox web tarayıcılarını kullanmanızı öneririz. Bunları bilgisayarınıza indirip yükleyebilirsiniz.

Hiçbir uygulama indirilmeyecektir.

Teknik bir sorun veya internet bağlantınızın zayıf olması durumunda veteriner hekiminize klasik telefon görüşmesi yoluyla ulaşabilirsiniz.

Tüm veteriner hekimlerimiz, Fransa Veteriner Hekimler Birliği'ne kayıtlı, kapsamlı klinik ve video deneyimine sahip, kalifiye uygulayıcılardır. Onlarla tanışın!

Büyük evcil hayvan sigorta poliçeleri telekonsültasyon, uzaktan danışmanlık ve evde danışmanlığı kapsar. Evcil hayvanınız için ortak sigortalarımızdan biri aracılığıyla teminatınız yoksa, görüntülü görüşme için standart oranlarımız geçerli olacaktır. Telekonsültasyon seansı için en az 15 €, evde konsültasyon için ise en az 49 € ödemeniz bekleniyor. Maliyet veteriner hekimden veterinere değişebilmektedir, sabittir ve uzmana sorulan soru sayısı veya süre dikkate alınmaz.

Veteriner hekimlerimizle yapacağınız telekonsültasyon veya teledanışmanlık seansı, vakaya bağlı olarak genellikle 10 dakikaya kadar sürmektedir. Uzman bir veteriner hekim veya hayvan sağlığı uzmanı ile yapılan telekonsültasyon veya teledanışmanlık seansı daha uzun sürebilir.

Hayır, Televet sizi sevk edilmiş bir veterinere yönlendiremez. Lütfen uzman bir hekime sevk için veteriner hekiminize danışınız.

Ancak, belirli bir hayvan sağlığı konusunda tavsiye almak için uzman veteriner hekimlerle bağlantı kurmak istiyorsanız, Televet sizi uzmanlarla bağlantıya geçirebilir.

Aldığınız onay e-postasındaki “Randevuyu iptal et” butonuna tıklayarak telekonsültasyonunuzu, veteriner telekonsültasyonunuzu veya evde konsültasyonunuzu iptal edebilirsiniz.

Geri ödeme almak için lütfen müşteri hizmetleriyle şu adresten iletişime geçin: info@televet.co

Televet üzerinden telekonsültasyon veya teledanışmanlık seansı rezervasyonu yaptığınızda ancak bu rezervasyon gerçekleşmediğinde (sizin veya veteriner hekimin iptali nedeniyle), ödediğiniz ücretin tamamını geri alma hakkınız olur. info@televet.co adresine e-posta gönderin

Televet olarak veteriner bakımına erişimi mümkün olduğunca basit ve güvenli hale getirmek istiyoruz. Buna telekonsültasyonlarınızı ne kadar kolay ayarlayabileceğiniz de dahildir.

Televet aracılığıyla telekonsültasyon, teledanışmanlık veya evde veterinerlik danışmanlığı rezervasyonu için ödeme yalnızca banka kartıyla yapılır.

Sorunsuz ve güvenli bir deneyim sağlamak için kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri şunlardır:

• VİSA

• MasterCard

• American Express

• Apple Ödeme

• Google Ödeme

Televet, fiziki banka kartlarının yanı sıra sanal banka kartlarının kullanımını da destekliyor . Bunlar çevrimiçi ödemeleriniz için pratik ve güvenli bir alternatif sunuyor.

Maalesef bu hizmet şu anda Fransa'da mevcut değil: Mevcut Fransız mevzuatı, video yoluyla reçete verilmesini yasaklıyor. Bu nedenle Televet veteriner hekimleri randevu sonrasında reçete yazamaz veya ilaç yazamaz. Tüm reçeteler yalnızca tedavi eden veteriner hekiminiz tarafından fiziksel konsültasyon veya telekonsültasyon yoluyla yazılabilir ve değiştirilebilir. Gelecekte bu durum değişirse sizi bilgilendireceğiz.

Evet, bu kesinlikle mümkün.

Eğer veteriner kliniği ekibinizle belirli bir sorun hakkında daha önce konuşmuşsanız, evcil hayvanınızın kliniğinizin bakımı altında olduğu kabul edilir. Ancak tıbbi açıdan bağlayıcılığı olmayan ikinci bir görüş için Televet veteriner hekimlerine başvurma seçeneğiniz de bulunmaktadır. Bu durumda daha önce fiziksel olarak muayene olduğunuz bir veteriner hekime başvurmanızı öneririz, ancak size yardımcı olabilecek bazı genel hayvan sağlığı tavsiyeleri ve bilgileri sunabiliriz.

Platformumuz veteriner hekimlere 7/24 erişim imkânı sağlıyor. Her veterinerin çalışma saatleri, müsaitliğine göre farklılık gösterebilir.

İster evcil hayvan sahibi olun, ister veteriner hekim olun, bize şu adresten e-posta gönderebilirsiniz: info@televet.co

24 saat içerisinde cevap vereceğiz.